Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi’nde (MAKÜ), öğrenci, akademik personel ve idari personelin soru, talep ve ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verilebilmesi amacıyla geliştirilen MAKÜ Çözüm Platformu, birim temsilcilerine tanıtıldı.
Üniversite bünyesinde kurum içi iletişimin daha hızlı, kolay ve işlevsel hâle getirilmesini hedefleyen platformun tanıtım toplantısında konuşan MAKÜ Rektörü Prof. Dr. Hüseyin Dalgar, üniversitenin öğrenciler ve personel açısından her zaman ulaşılabilir olmasına önem verdiklerini söyledi.
İLETİŞİM SÜREÇLERİ DİJİTALLEŞECEK
İletişim çağında iletişim kanallarının artırılması ve bu kanalların daha kolay kullanılabilir hâle getirilmesinin önem taşıdığını belirten Rektör Dalgar, bürokrasinin zaman zaman zorlaştırabildiği iletişim süreçlerini dijital çözümlerle hızlandırmayı amaçladıklarını ifade etti.
Üniversitede “yerinden çözüm” yaklaşımını esas aldıklarını vurgulayan Dalgar, soru ve taleplerin mümkün olduğunca doğrudan ilgili birimler tarafından hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını hedeflediklerini kaydetti.
Web ve mobil uygulama üzerinden geliştirilen MAKÜ Çözüm’ün, üniversitenin kurumsal iletişim ve çözüm platformu olduğunu belirten Dalgar, sistemin MAKÜ’nün dijital dönüşüm politikası açısından önemli kazanımlardan biri olduğunu söyledi.
TALEPLER İLGİLİ BİRİMLERE YÖNLENDİRİLECEK
Toplantıda MAKÜ Çözüm Platformu; Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Oğuz Gürsoy, Rektör Danışmanı Prof. Dr. Ali Murat Alparslan ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığında görevli Öğr. Gör. Can Yastıoğlu tarafından tanıtıldı.
Platformun işleyişi, kullanıcılar tarafından iletilen taleplerin ilgili birimlere yönlendirilmesi, cevaplandırma süreçleri ve sistemin kullanımına ilişkin ayrıntılar katılımcılarla paylaşıldı.
Tanıtım toplantısına daire başkanları, birim sekreterleri, dekan ve müdür yardımcıları ile öğrenci işleri personeli katıldı. Katılımcıların platform hakkındaki sorularının yanıtlanmasının ardından toplantı sona erdi.